병원에서 예약이 취소되었다는 연락을 받고 당황하시는 환자분들이 종종 계시는데요. 어떻게 된 일일까요?
하이닥터스의원에서는 다음과 같은 상황이 발생할 경우 예약이 취소되오니 진료 및 수술을 예약하신 환자분들께서는 부디 유념하시어 진료를 받으시는 데에 차질이 없으시길 바랍니다.
우선, 하이닥터스의원에서는 수술이나 방문 예약 전날 문자 및 확인 전화를 드리고 있습니다.
바쁜 일상에 치여 예약을 잊고 계시거나, 다른 사정이 생겨서 방문이 어려워지신 환자분들을 위해서인데요.

· 방문 전날 드리는 안내 전화 3회 미응답 시
· 전화 미응답 시 드리는 문자 발송에도 2회 이상 미답변 시

위 항목에 해당되시는 경우, 내원이 어려우신 것으로 보아 예약이 자동 취소됨을 알려드립니다.
환자분들의 원활한 진료 및 수술을 위한 방침이오니 부디 환자분들의 많은 양해 부탁드려요.
부득이하게 연락을 받지 못하셨을 경우 반드시 병원으로 연락 부탁드립니다.

언제나 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.